Yasal Bilgilendirme

Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.

1. Kapsam ve Veri Sorumlusu

Bu politika, fantezik.com internet sitesini ("Site") ziyaret eden ve Site üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Site üzerinden toplanan kişisel veriler bakımından veri sorumlusu FANTEZİK'tir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
• Üyelik bilgileri: e-posta ve şifrelenmiş (geri döndürülemez) parola özeti.
• Sipariş bilgileri: satın alınan ürünler, sipariş tutarı, sipariş durumu ve kargo takip bilgileri.
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve oturum kayıtları.
• Çerez verileri: site tercihlerinizi ve sepet içeriğinizi hatırlamaya yarayan çerezler.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi,
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Sipariş ve kargo durumu hakkında bilgilendirme yapılması,
• Yasal yükümlülüklerin (fatura düzenleme, saklama süreleri vb.) yerine getirilmesi,
• Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve duyuru bildirimleri gönderilmesi.

4. Ödeme Güvenliği

Site üzerinden yapılan kartlı ödemeler, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı / banka kartı bilgileriniz (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV) hiçbir şekilde FANTEZİK sistemlerinde saklanmaz; ödeme işlemi sırasında doğrudan iyzico'nun güvenli (SSL/PCI-DSS uyumlu) ödeme sayfası üzerinden işlenir. Sitemiz Visa ve MasterCard kartları ile ödemeyi destekler.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizde alışveriş deneyiminizi iyileştirmek amacıyla zorunlu çerezler (oturum ve sepet yönetimi) ile tercihlerinizi hatırlayan işlevsel çerezler kullanılmaktadır. Ayrıca site trafiğini anonim olarak ölçümlemek için analitik çerezler (Google Analytics) kullanılabilir. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sepet ve üyelik gibi bazı işlevler çalışmayabilir.

6. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişin teslimi için anlaşmalı kargo firmalarına, ödemenin gerçekleştirilmesi için iyzico'ya, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetin sağlanması için çalıştığımız barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcılarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olmak üzere aktarılabilir. Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve hiçbir şekilde satılmaz.

7. Saklama Süresi ve Güvenlik

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Verileriniz şifreli bağlantı (SSL) üzerinden iletilir ve yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirlerle korunur.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi Site üzerindeki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Politika Değişiklikleri

FANTEZİK, işbu Gizlilik Politikası'nı mevzuattaki değişikliklere uyum amacıyla güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.